Política de suscripciones

Condiciones de Suscripción

El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales aplicables a las suscripciones realizadas en el portal web de ENEVIA HEALTH con EIN 883163854 y  domicilio en 30 N Gould Ste N,  Sheridan, WY 82801, USA.

Se informa al usuario que no es una página abierta, sino que únicamente se podrán adquirir los productos ofertados en el sitio web, para aquellas personas y sus  familias  que sufren de patologías del neurodesarrollo tales como TEA, TDA, TDAH, TOC, TEL y otros trastornos del neurodesarrollo, así como síndrome de Rett, síndrome de Tourette, PANS, PANDAS y LYME, en la que se requerirá una suscripción para su compra.

Cómo suscribirse

La suscripción podrá ser realizada por cualquiera de los siguientes medios, facilitando a través de los mismos los datos que en cada momento sean solicitados:

  • A través de los formularios habilitados a tal efecto en la web.
  • Por correo electrónico.

Los datos de carácter personal facilitados en este proceso serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad corresponde a ENEVIA HEALTH, quien tomará las medidas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad usándolos tanto para gestionar la suscripción y poder prestar los servicios. Así como para poder enviar en el futuro por cualquier medio incluidos los electrónicos, comunicaciones y ofertas comerciales tanto de los propios productos y servicios, así como de las entidades colaboradoras siempre que obtengamos su consentimiento.

La suscripción será personal e intransferible, si bien el interesado podrá indicar en el momento de realizarla un tercero a quien los test o producto comprado deberán ser remitidos en su nombre (“Suscribir a otro”). En caso de Suscribir a otro:

  • La responsabilidad de todas las obligaciones que, respecto de ENEVIA HEALTH, se deriven de la suscripción, corresponderá exclusivamente a quien realizó la misma.
  • El usuario que realizó la suscripción garantizará que ha obtenido del destinatario de Los test el consentimiento y autorización expresos para la comunicación de sus datos personales, con la finalidad y extensión indicadas en este apartado.

Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos vía e-mail (indicando “RGPD” en el asunto) en el siguiente email; [email protected] o por correo postal en la siguiente dirección; AV. Diego Martinez Barrio,4 – 41013- Sevilla.

Suscribir a otro

Quien Suscriba a otro de conformidad con lo anteriormente expuesto se compromete a dejar a ENEVIA HEALTH absolutamente indemne frente a cualquier reclamación o responsabilidad que pudiera serle exigida a consecuencia de este hecho, ya provenga la misma de dicho destinatario de los test o de cualquier otro tercero.

Pago

El precio de la suscripción, que será de 25 euros/anuales, el cual da acceso a todos los descuentos de la web por un año, los métodos aceptados son los siguientes:

  • Domiciliación bancaria.
  • Transferencia bancaria.
  • Pago con tarjeta de crédito.

La MEMBRESÍA da acceso a:

  • La compra de los test de los laboratorios
  • Códigos de descuento para laboratorios
  • Descuentos en consultas de prestigiosos médicos y profesionales sanitarios.
  • Descuentos en tratamientos
  • Información médico-científica relacionada con las patologías del neurodesarrollo.
  • Descuento en los eventos que organice Enevia Health.
  • Acceso preferencial al contenido generado por Enevia Health.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Cliente podrá, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, ejercer el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de compra,

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá manifestarlo enviando una comunicación inequívoca a la dirección de correo electrónico de ENEVIA HEALTH indicada en la presente Política:

  • Nombre y apellidos del Cliente;
  • Domicilio facilitado;
  • Código de compra;
  • Dirección de correo electrónico utilizado para la compra.
 

También puede solicitar mediante el formulario de derecho de desistimiento que puede encontrar en el siguiente link: Formulario de desistimiento

ENEVIA HEALTH comunicará por correo electrónico el acuse de recibo del desistimiento del Cliente y efectuará el reembolso del importe del Código en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir del día de solicitud de desistimiento.

Cualquier reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago con el que el Cliente realizó la transacción. En caso de que el medio de pago hubiera sido cancelado, expirado o hubiera dejado de ser válido por cualquier motivo, el Cliente deberá notificarlo a la dirección de correo electrónico [email protected]  De lo contrario, ENEVIA HEALTH no se responsabiliza del reembolso, por lo que el Cliente deberá ponerse en contacto con su entidad bancaria o proveedor de servicios de pago para tramitar el reembolso.

El reembolso se considerará ejecutado si el Cliente no lo rechaza en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de ENEVIA HEALTH LLC con el Cliente en relación con el Código y/o el Servicio Asistencial sobre el que haya desistido.

Duración de la suscripción. Renovación automática

La suscripción tiene una duración anual, entendiéndose la misma renovada de forma automática por sucesivos términos iguales si el suscriptor no comunica a ENEVIA HEALTH lo contrario con antelación a la finalización de cada plazo.

La comunicación de la voluntad de no proceder a la prórroga de la suscripción podrá realizarse por correo postal, correo electrónico o teléfono hasta el mismo día de vencimiento del periodo en curso.

Una vez prorrogada una suscripción de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores se devengará automáticamente y será totalmente exigible la totalidad de cuota correspondiente al nuevo periodo.

Cancelación anticipada

Los suscriptores podrán cancelar anticipadamente, en cualquier momento, su suscripción, mediante comunicación en tal sentido realizada por correo postal o correo electrónico, pero también podrá hacerlo por teléfono; : +1 347-308-7888 o por correo electrónico: [email protected]

En caso de cancelación anticipada de la suscripción no se procederá a la devolución de cantidad alguna.

Ley y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Suscripción están sometidas a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en su interpretación o aplicación, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, cuando se trate de una persona física consumidor final, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio del usuario.

Derecho a modificar las presentes condiciones

ENEVIA HEALTH LLC podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.