Consultoría médica – Enevia Health

Dra. Julianny Albarran 

Médico Cirujano

La Dra. Albarran es una destacada médica con una amplia trayectoria en diversas áreas de la medicina, incluyendo la atención en Hospitalización, Emergencia, y la gestión y atención en unidades especializadas de COVID. Su compromiso y vocación la han llevado a desempeñarse en distintos hospitales y clínicas de Venezuela, atendiendo a pacientes en situaciones críticas y brindando cuidados intensivos. Además de su labor en hospitales, ha ofrecido servicios médicos a domicilio, reafirmando su dedicación hacia la atención personalizada y cercana al paciente. Su formación como Médico Cirujano de la Universidad de Oriente en Ciudad Bolívar le ha proporcionado una sólida base para su desarrollo profesional en el ámbito médico.

Durante una videoconferencia de 40 minutos podrá dialogar con la doctora, recibir orientación y resolver cualquier incertidumbre que tenga sobre temas médicos relacionados con su salud general, interpretación de resultados, análisis clínicos a considerar, entre otros aspectos.

Esta opción le brinda comodidad, rapidez y seguridad al abordar sus inquietudes sin necesidad de trasladarse a un centro de salud. Este servicio resulta ideal para situaciones que no requieran atención urgente o presencial.

Al realizar su solicitud, recibirá:

1. Un correo electrónico donde podrá seleccionar el horario de su cita, luego recibirá otro correo electrónico,
2. Con el enlace necesario para acceder a la consulta. 

Le recomendamos encarecidamente que, antes de la consulta, anote las preguntas o dudas que tenga. Además, tiene la opción de enviar un correo con sus dudas e información adicional para que el médico pueda prepararse de manera más adecuada para su caso.

¿Qué tipo de orientación se puede brindar en la consulta en línea y cuáles son sus limitaciones?

La consulta en línea le permite recibir orientación en diversos aspectos, tales como:

1. Responder preguntas médicas: El médico estará dispuesto a aclarar sus dudas y proporcionar información sobre su salud y condiciones médicas.
2. Dar consejos sobre cómo actuar frente a situaciones médicas: Recibirá recomendaciones sobre cómo abordar y cuidar su salud en diversas circunstancias.
3. Interpretar los resultados de análisis realizados en Enevia o en otros laboratorios: El médico le ayudará a comprender y analizar los resultados de sus exámenes clínicos, brindando una visión médica experta.
4. Solicitar prescripción médica para realizar pruebas ofrecidas por Enevia Health: Si se considera necesario, el médico podrá recetar pruebas específicas disponibles en nuestros servicios para evaluar su estado de salud.

Sin embargo, es importante destacar que la consulta en línea tiene ciertas limitaciones, como la imposibilidad de realizar un examen físico completo, emitir recetas médicas para la adquisición de medicamentos o proporcionar certificados médicos. Además, no se pueden atender casos de emergencia ni aquellos que requieran una intervención quirúrgica.

¿Qué sucede si necesita más tiempo para su consulta?

Si usted requiere una extensión de tiempo para su consulta, puede solicitar una ampliación de 10 minutos al médico al finalizar el tiempo inicial. El médico evaluará la posibilidad de concederle dicha extensión, considerando su disponibilidad y la necesidad de su caso.

¿Qué ocurre si enfrenta algún problema técnico durante la videoconferencia o no puede asistir a la cita?

En caso de que se presente algún problema técnico durante la videoconferencia, le sugerimos intentar resolverlo siguiendo las instrucciones de ayuda proporcionadas por su computadora o el programa de videoconferencias que esté utilizando. Si el problema persiste o si usted no puede asistir a la cita por cualquier motivo, no dude en informarnos respondiendo al correo electrónico que le hemos enviado para solicitar la reprogramación de su cita. Le pedimos tener en cuenta que solo podrá reprogramar su cita una vez y con un aviso previo de al menos 24 horas.

¿Puede usted solicitar una cita en nombre de otra persona?

Sí, tiene la posibilidad de solicitar una cita en nombre de un familiar o amigo que necesite orientación médica. Únicamente deberá proporcionarnos el nombre y los datos de contacto de la persona que recibirá la consulta al realizar su solicitud. Asimismo, asegúrese de que dicha persona tenga acceso a un dispositivo con conexión a internet y cámara web para llevar a cabo la videoconferencia.

¿Qué documentos o informes médicos deberá enviar o tener a mano para la consulta en línea?

Le recomendamos tener a su disposición cualquier documento o información que pueda ser útil para que el médico tenga conocimiento de su historial clínico y pueda ofrecerle la mejor orientación. Esto podría incluir resultados de análisis de sangre, radiografías, ecografías, electrocardiogramas, informes médicos previos, lista de medicamentos que esté tomando, alergias conocidas, entre otros. Puede proporcionar estos documentos respondiendo al correo electrónico que recibirá al realizar su solicitud o mostrándolos durante la consulta en línea. Estaremos encantados de brindarle la asistencia que necesite.